ふもとの自然を活かした 景感・体験・休暇施設

よくあるご質問

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キャンプサイトに関して

早く行かないとテントを張る場所がなくなりますか
全てのお客様に安全にご利用頂けるようある程度余裕を見て予約で制限をかけております。
また、8:30~17:00の間はチェックインの方とチェックアウトの方が混在します。早く行けばスペースが空いているというわけではありません。余裕を持ってお越し下さい。

どの場所が富士山が見えやすいですか
サイト内は一番奥のクヌギ林の中以外はどこでも富士山が同じように見えます。
富士山は見えませんが、奥のクヌギ林のサイトは空いていることが多いのでお勧めです。

チェックイン後、キャンプサイトから出ることはできますか
18:00までの間でしたら可能です。時間によっては出口・再入場口の場所が変わります。キャンプサイトマップをご覧頂き、誘導の指示に従って下さい。

ゴールデンウィークの気温はどれくらいですか
例年日中は15℃~20℃と過ごしやすく、最低気温は10℃前後ですが、朝晩冷えるときは5℃近くになることもあります。温かい上着をご準備下さい。

薪、炭は売っていますか
薪は1束500円、木炭は3kg600円でサイト内の牛舎小屋の売店で販売致します。
※閉店時は管理棟でご購入下さい。

たばこ、ビールは売ってますか
たばこ、アルコール類の販売はありません。
事前にお持ち頂くか、近隣のコンビニ(ファミリーマート富士宮朝霧店 車で3分程)をご利用下さい。

予約に関して

キャンセル料はかかりますか
キャンプサイトはキャンセル料を頂いておりません。
なるべく多くのお客様がご利用頂けるよう、必ずキャンセルのお手続きをお願い致します。
宿泊施設に関しては7日前~前日は50%、当日は100%かかります。

車両証の日付が違います
車両証記載の日付はチェックアウト日です。
その他、間違いなどあれば当日受付時にお申し出頂ければ大丈夫です。

予約しましたが車両証が届きません
車両証が届かなかった場合は、当日受付時に予約のメール画面、予約確認画面をご提示下さい。

当日車の台数が増えますが入れますか
予約は車両1台ごとになり、ご予約のない車両は日帰り、送迎の場合でも一切入場できません。キャンプサイト内、周辺には駐車場はありません。ご注意下さい。

予約の泊数を増やせますか
予約満員のお日にちへの変更はできません。キャンセルが出次第空きますので、ネット予約からご希望のお日にちをご予約頂ければ延泊可能です。

電話で予約できますか
電話では承っておりません。全てネット予約からお願い致します。

レンタル品は借りられますか
ゴールデンウィーク期間中のレンタル品は全て予約で埋まっておりご利用できません。必要なものは全てご自身でお持込下さい。

その他お問い合わせはメールかお電話でお問い合わせ下さい。

※ゴールデンウィーク期間中は繋がりにくくなります。ご了承下さい。

お問い合わせはこちら

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