よくあるご質問

FAQ

ご予約について

車両の追加は行えますか
ご予約は車両1台ごととなります。
車両が追加になる場合は、別途新規で予約をお願いします。
キャンセル待ちはできますか
キャンセル待ちは行っておりません。
予約満員のお日にちに関しては、キャンセルが出次第「△」の表示になりますので、随時ご確認下さい。
予約の開始はいつからですか
受付開始日時につきましては、ご予約の方法より、ご確認下さい。
キャンセル料はいつからかかりますか
キャンプサイトはキャンセル料はかかりませんが、必ずキャンセルのお手続きをお願いいたします。
(宿泊施設は1週間前から50%、当日100%かかります)
レンタカーなので車両ナンバーがわかりません。
車両ナンバーは空欄でもご予約できます。
車両ナンバーがわかり次第、予約確認ページから入力頂くか、当日受付時に確認いたします。
予約完了後の返信メールが届きません
返信メールが届かない場合は、ご予約の方法より、ご確認下さい。
予約は電話でもできますか
予約は電話では行っておりません。全てネット予約でお願いしております。

キャンプサイトについて

気温はどれくらいですか
直近、過去の気温はライブカメラで確認できます。
サイトは車の乗り入れができますか
全サイト車を乗り入れてテントに横付けできます。
テント・タープもご自由にレイアウトできます。(混雑時は周りの方にご配慮下さい)
AC電源・発電機は使えますか
AC電源はありません。また、発電機もご利用できません。
富士山はどのサイトから見えますか
富士山はどのサイトからも見えます。
チェックイン後、出かけることはできますか
チェックイン後の出入りはご自由にできます。
ただし、17時以降は車両の移動が禁止となっているため、17時までにお戻り下さい。
近くにスーパーはありますか
近くにスーパーはありません。食材はなるべく事前にご準備下さい。
車で3分のところにコンビニが、10分くらいのところに道の駅朝霧高原あさぎりフードパークがあります。
最寄りのスーパーは車で約25分のデイズ万野原店になります。
お風呂はありますか
土曜・連休の夕方のみ、大浴場を無料開放しております。(現在は感染対策によりシャワーのみ)
平日は近隣の入浴施設をご利用ください。

管理棟・売店について

薪は買えますか
牛舎売店(9:00~17:00)にて販売しております。薪(500円〜800円)・木炭3kg(700円)・ロックアイス(300円)・OD缶230T(700円)・CB缶(200円)は常に販売しております。
管理棟は何時まで空いていますか
管理棟は原則8:30から17:00までです。
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