車両の追加は行えますか

ご予約は車両1台ごととなります。
車両が追加になる場合は、別途新規で予約をお願いします。

キャンセル待ちはできますか

キャンセル待ちは行っておりません。
予約満員のお日にちに関しては、キャンセルが出次第「△」の表示になりますので、随時ご確認下さい。

予約の開始はいつからですか

受付開始日時につきましては、ご予約の方法より、ご確認下さい。

キャンセル料はいつからかかりますか

キャンプサイトはキャンセル料はかかりませんが、必ずキャンセルのお手続きをお願いいたします。
(宿泊施設は1週間前から50%、当日100%かかります)

レンタカーなので車両ナンバーがわかりません。

車両ナンバーは空欄でもご予約できます。
車両ナンバーがわかり次第、予約確認ページから入力頂くか、当日受付時に確認いたします。

予約完了後の返信メールが届きません

返信メールが届かない場合は、ご予約の方法より、ご確認下さい。

予約は電話でもできますか

予約は電話では行っておりません。全てネット予約よりお願いしております。

17:00を過ぎた場合は入場できますか

再入場含め17:00を過ぎたお客様には、別途追加料金を頂きます。
※お時間によってはお断りする場合がございます。

気温はどれくらいですか

直近、過去の気温はライブカメラで確認できます。

サイトは車の乗り入れができますか

全サイト車を乗り入れてテントに横付けできます。
テント・タープもご自由にレイアウトできます。(混雑時は周りの方にご配慮下さい)

AC電源・発電機は使えますか

AC電源はありません。また、発電機もご利用できません。

富士山はどのサイトから見えますか

富士山はどのサイトからも見えます。

チェックイン後、出かけることはできますか

チェックイン後の出入りはご自由にできます。
ただし、17時以降は車両の移動が禁止となっているため、17時までにお戻り下さい。

近くにスーパーはありますか

近くにスーパーはありません。食材はなるべく事前にご準備下さい。
車で3分のところにコンビニが、10分くらいのところに道の駅朝霧高原、あさぎりフードパークがあります。
最寄りのスーパーは車で約25分のデイズ万野原店になります。

お風呂はありますか

大浴場を毎日無料開放しております。

未成年者だけで利用できますか

保護者の方が同意されている場合も、未成年者のみでご利用はできません。
必ず成人の方と一緒にご利用をお願いいたします。

薪は買えますか

売店(9:00～17:00)にて販売しております。

管理棟は何時まで空いていますか

管理棟は原則8:30～17:00までとなっております。

レンタル品はありますか

管理棟より徒歩5分のLa pat mofuさんをお勧めしております。
緊急時は管理棟へご相談下さい。

充電についての設備貸し出しはありますか

バッテリー等の貸出はございませんが、管理棟で有料にて充電を行っております。